Prijzen FAQ Inloggen
NL
Gratis proberen
WerkingsprincipeVoordelenMonitorKNX-assistentTijdlijnGrafiekenProjectToegang op afstandInstallatiesOndersteunde recordersPrijzenVeelgestelde vragenInloggen

De cloudgebaseerde KNX-busrecorder

Vastleggen, analyseren, bewaken, rapporteren

Elke gebeurtenis in de KNX-installatie, 24/7, voor jou.

KNXSENSEMonitorVilla Auroraneemt op
1 h6 h24 h7 dagen30 dagenPeriode…
Filteren
Live
22-09 09:14 — 23-09 09:14 368.584 telegrammen · 180 intervallen · 8 min/interval · tik op een moment of sleep om een periode te kiezen
TijdBronadresBronnaam DoeladresDoelnaamDPT WaardeEenh.
23-09 09:14:02.1811.2.9Elsner Suntracer KNX sl0/5/1Buitentemperatuur, weerstation9.00113,7°C
23-09 09:14:02.2441.2.9Elsner Suntracer KNX sl0/5/2Verlichtingssterkte, zuidgevel9.0048.940lux
23-09 09:14:02.3181.1.21MDT Glass Push Button II3/2/4Jaloezieën: zuidgevel POSITIE5.00165%
23-09 09:14:03.0071.1.10ABB DALI-Gateway DG/S 8.10/2/12Gangverlichting: dimmen WAARDE5.00140%
23-09 09:14:03.1263.1.2ABB EM/S 3.16.1 Energy Actuator2/4/9(VK1, hoofdverdeler) Totaal energieverbruik13.013109.160kWh
23-09 09:14:03.1443.1.2ABB EM/S 3.16.1 Energy Actuator2/4/11(VK1, hoofdverdeler) Momentaan actief vermogen14.0562.418W
23-09 09:14:03.4023.1.5ABB ZS/S 1.1 Meter Interface3/2/9Momentaan afgenomen vermogen14.0561.236W
23-09 09:14:04.4553.1.8IntesisBox KNX/Modbus3/0/0Zonnestroom: momentaan vermogen14.0561.118W
23-09 09:14:04.5121.2.35Elsner Intra-Sewi KNX TH-L1/1/54Gemeten ruimtetemperatuur: badkamer9.00124,6°C
23-09 09:14:05.5901.2.24Zennio QUAD Plus1/1/18Gemeten vloertemperatuur: hoofdslaapkamer9.00123,4°C
23-09 09:14:05.6341.1.17MDT Heating Actuator AKH-0800.031/0/2Verwarming: bijkeuken SCHAKELEN1.011niet actief
23-09 09:14:06.7011.1.30Theben RMG 8 S KNX0/3/9Gevelverlichting SCHAKELEN1.001uit
23-09 09:14:06.7441.2.14Steinel IR Quattro HD KNX0/7/0Aanwezigheidsmelder hal: gemeten luxwaarde9.004138lux
23-09 09:14:07.8031.1.12MDT Switch Actuator AKK-1216.030/3/7Buitenverlichting: tuin SCHAKELEN1.001aan
23-09 09:14:07.8612.1.4ABB SA/S 8.16.5.2 Switch Actuator0/4/3Gastenverblijf: terrasverlichting SCHAKELEN1.001uit
23-09 09:14:08.9152.1.16Zennio KES Plus2/4/62Gastenverblijf: momentane belasting14.056-1.242W
23-09 09:14:08.9773.1.2ABB EM/S 3.16.1 Energy Actuator2/4/33(VK2, vorstbeveiliging) Fasespanning L114.027233,20V
23-09 09:14:09.0201.1.6Berker B.IQ Push Button1/2/14Drukknop: entree omhoog1.001aan
23-09 09:14:09.2841.2.19Steinel IR Quattro HD KNX0/7/5Aanwezigheidsmelder woonkamer: gemeten luxwaarde9.004110,96lux
23-09 09:14:10.3522.1.12Zennio Z41 Lite5/0/0Kloktijd10.001wo 09:14:10
23-09 09:14:10.6401.2.9Elsner Suntracer KNX sl0/5/4Windsnelheid9.0054,2m/s
23-09 09:14:11.0753.1.2ABB EM/S 3.16.1 Energy Actuator2/4/28(VK3, autoladen) Frequentie14.03350,11Hz
23-09 09:14:02.1811.2.9Elsner Suntracer KNX sl0/5/1Buitentemperatuur, weerstation9.00113,7°C
23-09 09:14:02.2441.2.9Elsner Suntracer KNX sl0/5/2Verlichtingssterkte, zuidgevel9.0048.940lux
23-09 09:14:02.3181.1.21MDT Glass Push Button II3/2/4Jaloezieën: zuidgevel POSITIE5.00165%
23-09 09:14:03.0071.1.10ABB DALI-Gateway DG/S 8.10/2/12Gangverlichting: dimmen WAARDE5.00140%
23-09 09:14:03.1263.1.2ABB EM/S 3.16.1 Energy Actuator2/4/9(VK1, hoofdverdeler) Totaal energieverbruik13.013109.160kWh
23-09 09:14:03.1443.1.2ABB EM/S 3.16.1 Energy Actuator2/4/11(VK1, hoofdverdeler) Momentaan actief vermogen14.0562.418W
23-09 09:14:03.4023.1.5ABB ZS/S 1.1 Meter Interface3/2/9Momentaan afgenomen vermogen14.0561.236W
23-09 09:14:04.4553.1.8IntesisBox KNX/Modbus3/0/0Zonnestroom: momentaan vermogen14.0561.118W
23-09 09:14:04.5121.2.35Elsner Intra-Sewi KNX TH-L1/1/54Gemeten ruimtetemperatuur: badkamer9.00124,6°C
23-09 09:14:05.5901.2.24Zennio QUAD Plus1/1/18Gemeten vloertemperatuur: hoofdslaapkamer9.00123,4°C
23-09 09:14:05.6341.1.17MDT Heating Actuator AKH-0800.031/0/2Verwarming: bijkeuken SCHAKELEN1.011niet actief
23-09 09:14:06.7011.1.30Theben RMG 8 S KNX0/3/9Gevelverlichting SCHAKELEN1.001uit
23-09 09:14:06.7441.2.14Steinel IR Quattro HD KNX0/7/0Aanwezigheidsmelder hal: gemeten luxwaarde9.004138lux
23-09 09:14:07.8031.1.12MDT Switch Actuator AKK-1216.030/3/7Buitenverlichting: tuin SCHAKELEN1.001aan
23-09 09:14:07.8612.1.4ABB SA/S 8.16.5.2 Switch Actuator0/4/3Gastenverblijf: terrasverlichting SCHAKELEN1.001uit
23-09 09:14:08.9152.1.16Zennio KES Plus2/4/62Gastenverblijf: momentane belasting14.056-1.242W
23-09 09:14:08.9773.1.2ABB EM/S 3.16.1 Energy Actuator2/4/33(VK2, vorstbeveiliging) Fasespanning L114.027233,20V
23-09 09:14:09.0201.1.6Berker B.IQ Push Button1/2/14Drukknop: entree omhoog1.001aan
23-09 09:14:09.2841.2.19Steinel IR Quattro HD KNX0/7/5Aanwezigheidsmelder woonkamer: gemeten luxwaarde9.004110,96lux
23-09 09:14:10.3522.1.12Zennio Z41 Lite5/0/0Kloktijd10.001wo 09:14:10
23-09 09:14:10.6401.2.9Elsner Suntracer KNX sl0/5/4Windsnelheid9.0054,2m/s
23-09 09:14:11.0753.1.2ABB EM/S 3.16.1 Energy Actuator2/4/28(VK3, autoladen) Frequentie14.03350,11Hz
200 regels · live
Werkingsprincipe

Zo werkt het.

KNXSENSE is een fabrikantonafhankelijk platform voor het vastleggen van de KNX-bus in de cloud. Je hebt op locatie geen VPN, geen open poorten en geen vast IP-adres nodig: een recorder en een internetverbinding volstaan.

Jij levert de recorder, wij verzorgen de opname. Vaak hangt er in de installatie al een apparaat dat dienst kan doen als recorder.

Installatie Een recorder in de installatie leest mee op de KNX-bus
Versleutelde verbindingTLS-versleuteling en sleutels per installatie, geen open poorten
KNXSENSE Een server met back-up legt de telegrammen vast en analyseert ze voor je
Versleutelde browserverbindingTLS-versleuteling en tweefactorauthenticatie
Browser Computer, tablet of telefoon
Voordelen voor de integrator

De expert van jouw objecten.

Als je klant vraagt waarom de verlichting midden in de nacht aanging, heb jij een antwoord – je concurrent een vermoeden. KNXSENSE bewaart de volledige historie van de bus, telegram voor telegram, wat je werk op veel manieren eenvoudiger maakt:

24/7-bewaking

De installatie wordt 24/7 bewaakt en meldingen komen in realtime in je mailbox. KNXSENSE merkt de afwijking meteen op – niet jij pas bij je volgende bezoek.

Storingen opsporen en vóór zijn

Een verzwakkende sensor, een vastlopende actor of een terugkerende fout in het object is al in de opname zichtbaar, vaak nog voordat de klant er iets van merkt.

Minder bezoeken ter plaatse

Een groot deel van de problemen is op te lossen zonder naar het object te rijden, en met ETS-toegang op afstand is de correctie vaak meteen gedaan.

Wat er werkelijk gebeurde

De opname onderscheidt een systeemstoring van een wijziging door de gebruiker of van een apparaat van derden: je ziet wat het commando heeft verstuurd en wanneer.

Optimalisatie van de installatie

Grafieken en gebruikshistorie laten zien hoe verwarming, verlichting en stuurlogica zich in het object gedragen en hoe ze voor het beste resultaat bijgesteld kunnen worden.

Rapportage aan de klant

De opname laat zien wat er in het object is gebeurd, zodat je de klant met een concrete waarneming kunt benaderen: de verwarming heeft de hele juni op vol vermogen gedraaid.

Van servicebezoek naar onderhoudscontract. Maak van het onderhoud van de KNX-installatie een product voor je klanten, dan dek je de kosten van KNXSENSE moeiteloos door ze door te berekenen.
KNX-bus loggen

Elk telegram vastgelegd.

KNXSENSE bewaakt de KNX-bus, ook als jij er niet bent. Elke gebeurtenis in de installatie wordt 24/7 op onze beveiligde servers vastgelegd, tot op de milliseconde nauwkeurig.

De telegramhistorie gaat doorlopend 400 dagen terug, telegram voor telegram. Je bekijkt die in de browser, op elk apparaat, zonder ETS.

TijdBronadresBronnaamDoeladresDoelnaamWaarde
09:14:02.1811.2.9Elsner Suntracer KNX sl0/5/1Buitentemperatuur, weerstation13,7°C
09:14:02.2441.2.9Elsner Suntracer KNX sl0/5/2Verlichtingssterkte, zuidgevel8.940lux
09:14:02.3181.1.21MDT Glass Push Button II3/2/4Jaloezieën: zuidgevel POSITIE65%
09:14:03.0071.1.10ABB DALI-Gateway DG/S 8.10/2/12Gangverlichting: dimmen WAARDE40%
09:14:03.1263.1.2ABB EM/S 3.16.1 Energy Actuator2/4/9(VK1, hoofdverdeler) Totaal energieverbruik109.160kWh
09:14:03.4023.1.5ABB ZS/S 1.1 Meter Interface3/2/9Momentaan afgenomen vermogen1.236W
09:14:04.5121.2.35Elsner Intra-Sewi KNX TH-L1/1/54Gemeten ruimtetemperatuur: badkamer24,6°C
09:14:05.5901.2.24Zennio QUAD Plus1/1/18Gemeten vloertemperatuur: hoofdslaapkamer23,4°C
09:14:06.7011.1.30Theben RMG 8 S KNX0/3/9Gevelverlichting SCHAKELENuit
09:14:06.7441.2.14Steinel IR Quattro HD KNX0/7/0Aanwezigheidsmelder hal: gemeten luxwaarde138lux
09:14:07.8031.1.12MDT Switch Actuator AKK-1216.030/3/7Buitenverlichting: tuin SCHAKELENaan
09:14:07.8612.1.4ABB SA/S 8.16.5.2 Switch Actuator0/4/3Gastenverblijf: terrasverlichting SCHAKELENuit
KNX-assistent

Een collega die al je groepsadressen kent.

De KNX-assistent beantwoordt elke vraag over je installatie, aan de hand van het project, de opname en zijn brede KNX-kennis. Hij analyseert het gedrag van het systeem, lokaliseert storingen en leidt de oorzaken ervan af als een ervaren integrator. Op basis van zijn bevindingen stelt hij ook verbeteringen in de programmering en de parameters voor.

Met de assistent bespaar je uren kostbare werktijd. Zelfs de lastigste problemen zijn in een handomdraai opgelost.

Probeer het zelf
KNX-assistent
Waarom gaat de buitenverlichting midden op de dag aan?
Ik lees de opname

De sturing van de buitenverlichting 0/3/7 kreeg op 18-09 om 12:41 en op 19-09 om 13:05 een AAN-commando. Beide keren kwam het commando van aanwezigheidsmelder 1.2.14.

De luxwaarde van de melder 0/7/0 zakte vlak vóór het commando tijdens een regenbui onder 120 lx. De schemerdrempel is midden op de dag dezelfde als ’s nachts.

Telegrammen van 19-09 13:05 tonen0/3/7 openen op de tijdlijn
Waarom sluit de waterklep met vertraging?
Ik lees het project en de opname

Kanaal C van apparaat 1.1.10 meet het vermogen van de wasmachine en stuurt een UIT-commando naar 2/0/6, 10 s nadat het vermogen onder 5 W is gezakt. De klep wordt aangestuurd door uitgang J van actor 1.1.8.

De vertraging zit in de timer van de uitgang: 1.1.8 › Output J: Waterklep › Timer, Switch-off delay = 15 min. Verkort die als je wilt dat de klep sluit zodra de was klaar is.

Verbindingen van 2/0/6 tonen2/0/6 openen op de tijdlijn
Stel een vraag over deze installatie…

Een expert op zak

In al je installaties staat de diepgaande kennis van een ervaren KNX-integrator 24/7 tot je beschikking, altijd maar één vraag verwijderd.

Slimme analyse

De assistent analyseert het systeem met meer dan 30 verschillende algoritmen en bouwt daarmee een nauwkeurig totaalbeeld op van de installatie en het gedrag ervan.

Kijkt dieper dan de oppervlakte

De assistent herkent in het busverkeer zelfs de kleinste afwijkingen en verbanden die het menselijk oog zouden ontgaan.

Van probleem naar oplossing

Een gevonden storing blijft niet bij een constatering. De assistent legt tot in detail uit hoe je die verhelpt en bespaart je giswerk en eindeloos proberen.

KNX-busgebeurtenissen

Een nieuwe kijk op wat er op de KNX-bus gebeurt.

Op de tijdlijn leg je meerdere groepsadressen over elkaar op dezelfde tijdas, ongeacht het datapunttype, en zie je meteen hoe ze elkaar beïnvloeden.

Zet bijvoorbeeld de buiten- en binnentemperatuur naast de verwarmingssturing in één weergave, of de buitenverlichting naast de verlichtingssterkte buiten. Je kunt er ook de weergegevens en de zonsopgang- en zonsondergangtijden voor de locatie van de installatie aan toevoegen.

Klik op een moment en de bijbehorende telegrammen verschijnen direct onder de grafiek. Je samengestelde weergave sla je op en open je later met één klik, of je volgt het busverkeer in realtime in de Live-modus.

KNXSENSETijdlijnVilla Auroraneemt op
zoeken op naam of adres 1 h6 h24 h7 dagen30 dagenPeriode… Weergaven…Opslaan Curves wissenTelegrammenWeer Live
Kies groepsadressen en bekijk ze over elkaar op dezelfde tijdas.
(505) Gemeten ruimtetemperatuur: Slaapkamer 2✕Buitentemperatuur, weerstation✕Buitenverlichting: tuin SCHAKELEN✕
Laatste waarden in de periode:23,7 °C13,5 °Caan
Weer (505) Gemeten ruimtetemperatuur: Slaapkamer 2 Buitentemperatuur, weerstation Buitenverlichting: tuin SCHAKELEN 18-0919-0920-09 Weer temperatuur 17,4° regen 4 mm nacht 4,8° 17°12°15°16°16°12°13° (505) Gemeten ruimtetemperatuur: Slaapkamer 2 1/1/22 · 9.001 24,1 °C 22,0 °C Buitentemperatuur, weerstation 0/5/1 · 9.001 22,8 °C 4,1 °C Buitenverlichting: tuin SCHAKELEN 0/3/7 · 1.001 14-0915-0916-0917-0918-0919-0920-09
Zoeken op adres, naam of waardeFilteren
TijdDoeladresDoelnaamWaarde
19-09 13:05:11.2840/7/0Aanwezigheidsmelder tuin: gemeten luxwaarde118 lux
19-09 13:05:11.3520/3/7Buitenverlichting: tuin SCHAKELENaan
KNX-meethistorie

Wat de cijfers vertellen.

KNXSENSE maakt van elke meetwaarde in je KNX-project automatisch een grafiek – op basis van het datapunttype (DPT) van het groepsadres, in de juiste eenheid en in de passende weergave.

Klik in de Monitor op een groepsadres en je ziet meteen de laatste waarde, het gemiddelde, het minimum en het maximum. De min-max-band rond de curve laat ook korte pieken zien, zelfs als je een hele maand in beeld hebt.

KNXSENSEMonitorVilla Auroraneemt op
0/5/1 · Buitentemperatuur, weerstationSluiten
1 dag7 dagen30 dagenExporteren
241913818-0919-0920-09 241913814-0915-0916-0917-0918-0919-0920-09
13,7 °C · actueelGemiddelde 13,11 °CMin. 4,1 °CMax. 22,8 °CDPT 9.001 temperature (°C)240 punten · minuutwaarden
ETS-project in de browser

Meer dan een ETS-project.

De projectweergave toont groepsadressen en topologie in de vertrouwde ETS-structuur, maar voegt er nieuwe dimensies aan toe, waardoor je echt ziet hoe je project werkt.

Elk adres vertelt zijn verhaalBij elk adres en elk apparaat zie je wat er op de bus is gebeurd: de laatste waarde, het telegramverkeer en het moment waarop het apparaat voor het laatst op de bus te zien was.
Bevindingen in hun contextStoringen en afwijkingen die KNXSENSE signaleert, verschijnen direct bij het adres en het apparaat waarop ze betrekking hebben.
Je project altijd bij jeHet hele project blader je op elk apparaat door, zonder ETS – ook op locatie op je telefoon.
KNXSENSEProjectVilla Auroraneemt op
GroepsadressenTopologie
Zoeken op adres, naam, apparaat of productAlleen gemarkeerde1.345 adressen, waarvan 38 gemarkeerd · verkeer 7 dagen
▾0Verlichting
▾0/3Buitenverlichting12 adressen
▸0/3/5Buitenlampen, carportuit96 telegrammen / 7 dagen
▸0/3/9Buitenlampen gevel, statusniet gedownload: parametersgeen telegrammen in 7 dagen
▸0/3/12Schemerschakelaar, drempelwaarde120 lx3 telegrammen / 7 dagen1 open bevinding
▸0/3/14Kerstverlichting, schakelengeen zendend object
▸0/3/15Poortverlichting, schakelenuit41 telegrammen / 7 dagenzendend object buiten het project
▾0/3/7Buitenlampen tuin, schakelenaan214 telegrammen / 7 dagen
1.2.14Aanwezigheidsmelder, tuinzendt
Kanaal 1 · Licht, schakelen
1.1.8Schakelactor 12-voudigontvangtwordt bijgewerkt
Output C: Buitenlampen tuin
Output C: Buitenlampen tuin › TimerSwitch-off delay5 min
Output C: Buitenlampen tuin › GeneralBehaviour after bus voltage recoveryOff
▸0/4Algemene verlichting36 adressen
KNX-toegang op afstand zonder VPN

Programmeren op afstand met één klik.

Open rechtstreeks vanuit de browser een beveiligde verbinding op afstand en programmeer de installatie met ETS alsof je ter plaatse bent.

De ETS-tunnel wordt vanuit de installatie naar buiten opgezet, dus er hoeven geen firewallpoorten open en er is geen VPN nodig.

KNXSENSEToegang op afstandVilla Auroraneemt op
Toegang op afstand actief – ETS is op de busToegang op afstand al 38 min geopend – verloopt om 15:12
Sessie beëindigen
Sessies
GeopendGeopend doorStatusDoel
21-09 13:10servicetechnicusOpenThermostaatparameters
17-09 08:42integratorGeslotenNieuwe lichtgroepen
11-09 09:02integratorGeslotenApplicatieprogramma bijwerken
KNX-installaties beheren

Duizend-en-een installaties – één en hetzelfde overzicht.

Eén keer inloggen en je ziet alle installaties die je beheert, live in één beheeroverzicht, waar ter wereld ze ook staan. Geen aparte portalen, licenties of apps per fabrikant of apparaat. KNXSENSE groeit met je mee, van een handvol installaties tot een complete beheerportefeuille.

KNXSENSEInstallaties5 installaties · 4 vragen aandacht
LijstKaart
SorteringStatus ▴NaamLaatste telegramTelegrammen vandaagBevindingen
Vakantiewoning MeerzichtStoring
Oeverpad 12, Loosdrecht
2 ernstige bevindingen
Laatste20-09 19:58
Vandaag310.530
Hiaten1
Bevindingen93
eigenaar
Woonhuis BerkenhofNeemt op
Berkenlaan 4, Apeldoorn
18 open bevindingen
Laatste20-09 19:58
Vandaag43.885
Hiaten0
Bevindingen18
eigenaar
Woonhuis DennenhoekNeemt op
Veldweg 7, Breda
91 open bevindingen
Laatste20-09 19:58
Vandaag287.476
Hiaten0
Bevindingen91
eigenaar
Inbedrijfstelling

Snel en eenvoudig in bedrijf.

De installatiewizard van KNXSENSE loodst je stap voor stap naar de juiste instellingen. De hele inbedrijfstelling kost maar een paar minuten.

  1. Importeer je ETS-projectNamen en structuur van het project naar KNXSENSE
  2. Kies je apparaatBegeleide installatie, afgestemd op het apparaat
  3. Installeer de recorderEen kant-en-klaar installatiepakket voor je recorder
  4. Opname looptTelegrammen verschijnen meteen in je browser

De inbedrijfstelling doe je één keer. Zodra er updates voor de recorder uitkomen, worden ze automatisch op de apparaten geïnstalleerd. Je hoeft er niets voor te doen en ook niet naar de installatie toe.

Van professionals, voor professionals.

KNXSENSE is ontwikkeld door ervaren KNX-integrators, die het ook zelf dagelijks gebruiken, op kantoor én op locatie – van inbedrijfstelling tot storingzoeken en onderhoud.

Elke functie is ontstaan uit een concrete behoefte in een echte installatie. De dienst wordt continu doorontwikkeld, en nieuwe functies worden vóór de release in echte installaties getest.

Probeer het 30 dagen gratis.

Geen opstartkosten, geen minimale looptijd.

Begin vandaag nog met het opnemen van de KNX-bus!

€ 34,90/ maand
  • Drie installaties inbegrepen in het maandbedrag
  • Extra installaties € 9,90 per maand per stuk
  • 25 antwoorden van de KNX-assistent per maand, daarna € 0,25 per antwoord
  • Dezelfde prijs ongeacht de grootte van de installatie
Start je gratis proefperiode

Alle prijzen zijn exclusief de geldende btw.

Veelgestelde vragen.

Voor wie is KNXSENSE bedoeld?

Voor iedereen die beroepsmatig met KNX-installaties werkt: systeemintegrators, elektro-installateurs, ontwerpers en vastgoedbeheerders.

De dienst wordt altijd op naam van een bedrijf besteld en gefactureerd. Je hoeft geen KNX Partner te zijn en ook geen andere certificering te hebben. KNXSENSE is een onafhankelijke dienst en heeft geen band met de KNX Association.

Kunnen meerdere personen hetzelfde bedrijfsaccount gebruiken?

Ja. De accounteigenaar kan bijvoorbeeld medewerkers van het bedrijf als gebruiker uitnodigen en iedereen de rechten toekennen die hij nodig heeft.

Het aantal gebruikers is niet van invloed op de prijs; die hangt af van het aantal installaties en van eventuele aanvullende diensten.

Heb ik ETS nodig om te monitoren?

Nee. De Monitor, de Tijdlijn, de grafieken en de KNX-assistent draaien in de browser, zonder ETS.

Het ETS-projectbestand importeer je één keer bij de inbedrijfstelling, zodat de groepsadressen hun juiste namen krijgen. Daarna heb je ETS alleen nog nodig als je de installatie via toegang op afstand wilt programmeren.

Moet er ter plaatse iets worden geïnstalleerd?

De recorder heeft in de installatie een apparaat nodig dat permanent aan staat, een internetverbinding heeft en op de KNX-bus is aangesloten – rechtstreeks of via een KNX/IP-gateway. Dat kan een apparaat zijn dat er al hangt of een apparaat dat voor KNXSENSE wordt geïnstalleerd. Bekijk ondersteunde recorders →

Is KNXSENSE gebonden aan één fabrikant?

Nee. De recorder draait op controllers van meerdere fabrikanten, en we onderzoeken doorlopend nieuwe apparaten. Bekijk ondersteunde recorders →

Ziet de recorder de hele installatie?

Ja, mits de recorder zo is aangesloten dat al het verkeer van de installatie voor hem zichtbaar is.

Een recorder die met een eigen busklem op de KNX-bus is aangesloten, ziet het verkeer van zijn eigen lijn en alles wat de lijnkoppelaars vanaf andere lijnen naar die lijn doorlaten. Een recorder die via KNX/IP-gateways meeleest, ziet het verkeer van meerdere gateways tegelijk, en er hoeven geen telegrammen van de ene lijn naar de andere te worden gerouteerd.

De begeleide inbedrijfstelling leidt je stap voor stap langs de benodigde instellingen. Daarna vergelijkt KNXSENSE de adressen die het ziet met je ETS-project en meldt meteen wanneer het verkeer van een lijn of een apparaat de recorder niet bereikt. De dekking wordt doorlopend bewaakt, dus je weet voortdurend wat er in de opname zit en wat ontbreekt.

Maakt de omvang van de installatie uit?

Nee. KNXSENSE past net zo goed in een eengezinswoning als in een groot hotel.

Ook de prijs hangt niet af van de omvang van de installatie: in het maandbedrag zijn drie installaties inbegrepen, en extra installaties kosten allemaal evenveel per stuk.

Wat gebeurt er als de verbinding met de installatie wegvalt?

Geen enkel telegram gaat verloren. De recorder schrijft elk telegram dat over de bus gaat meteen naar zijn lokale opslag en markeert het pas als verzonden wanneer KNXSENSE de ontvangst heeft bevestigd. Zodra de verbinding terug is, gaat de opgebouwde wachtrij naar de server, met de oorspronkelijke tijdstempels en in de juiste volgorde.

Duurt de onderbreking lang en raakt de lokale opslag vol, dan begint de recorder de oudste gegevens te overschrijven. In de opname ontstaat dan een hiaat dat precies aangeeft over welke periode telegrammen ontbreken.

Krijg ik een melding als er in een installatie iets mis is?

Ja. KNXSENSE stuurt meldingen naar je mailbox wanneer de verbinding met een installatie wegvalt of er een storing wordt gesignaleerd. Elke gebruiker bepaalt zelf waarover hij bericht wil krijgen.

Hoe kun je KNXSENSE gebruiken bij het opsporen van storingen?

Omdat KNXSENSE elk telegram op de KNX-bus de klok rond vastlegt, kun je een storing achteraf lokaliseren, ook als er niemand aanwezig was toen die optrad en de bus niet werd meegelezen in de busmonitor van ETS. Je bakent het moment af, leest de telegrammen en ziet de afzender. Zet je de verdachte groepsadressen op dezelfde as in de Tijdlijn, dan scheiden oorzaak en gevolg zich. Je kunt de KNX-assistent ook rechtstreeks vragen welk apparaat of welke parameter erachter zit.

Werkt toegang op afstand met elke recorder?

Ja, via twee routes. Bij de meeste recorders is de verbinding ETS-tunneling via KNXSENSE. De 1Home Server KNX Pro en de Elsner KNX Matter Server gebruiken de eigen toegang op afstand van het apparaat, die erbij inbegrepen is. In beide gevallen programmeer je met ETS zonder open poorten en zonder VPN.

Schrijft de dienst op de bus?

Nooit uit zichzelf. De enige uitzondering is toegang op afstand: daarbij schrijft je eigen ETS in jouw opdracht op de bus.

Moeten er poorten in de firewall open?

Nee. De recorder zet de verbinding zelf naar buiten op, en al het verkeer, inclusief toegang op afstand, is versleuteld. In de installatie zijn dus geen open poorten en geen VPN nodig, en de verbinding werkt ook achter een gedeeld IP-adres van de provider (CGNAT).

Hoe is de beveiliging geregeld?

Al het dataverkeer tussen KNXSENSE en de opgenomen installatie is versleuteld, en voor het inloggen kun je tweefactorauthenticatie inschakelen. Servers en back-ups staan binnen de EU, in Finland, en van de gegevens wordt dagelijks een back-up gemaakt.

Welke gegevens ziet de KNX-assistent?

De KNX-assistent draait op het Claude-taalmodel van Anthropic. Gegevens die de installatie identificeren, worden niet aan het model doorgegeven, en je gegevens worden niet gebruikt om modellen te trainen.

Moet het ETS-project actueel zijn?

Importeer de nieuwste versie, dan krijgen de adressen de juiste namen. Duiken er op de bus adressen op die niet in het project staan, dan meldt de dienst dat – vaak het eerste teken dat de documentatie is achtergebleven.

Is mijn ETS-project veilig bewaard?

Ja. Het geïmporteerde projectbestand wordt versleuteld bewaard en je kunt het op elk moment weer downloaden. Het is je laatste back-up als je eigen computer het begeeft. Het projectwachtwoord wordt niet opgeslagen.

Hoe lang worden de gegevens bewaard?

De telegramhistorie wordt 400 dagen bewaard en blijft die hele periode doorzoekbaar. Langetermijngrafieken blijven bewaard zolang je account bestaat.

Zijn de opgenomen gegevens eigendom van KNXSENSE?

Nee. KNXSENSE doet niets anders dan de gegevens van je installaties bewaren. Ze worden niet verkocht en uitsluitend gebruikt voor het leveren van de dienst.

Zolang je account bestaat, kun je ze op elk moment in een machineleesbaar formaat downloaden; na afloop van het abonnement worden de gegevens conform de gebruiksvoorwaarden verwijderd.

Wat zit er in de proefperiode?

De proefperiode omvat één installatie met alle functies en 15 antwoorden van de KNX-assistent, 30 dagen lang. Je kunt op elk moment overstappen op een betaald abonnement; daarmee vervallen alle beperkingen.

Je activeert de proefperiode met een betaalkaart, die tijdens de proefperiode niet wordt belast. Je kunt de proefperiode op elk moment stopzetten; dan loopt die niet door in een abonnement en wordt je kaart niet belast. Anders gaat de proefperiode over in een abonnement voor onbepaalde tijd, dat je op elk moment kunt opzeggen tegen het einde van de lopende factuurperiode.

Hoe wordt de dienst gefactureerd?

Het maandbedrag wordt vooraf van je kaart afgeschreven; extra installaties en extra antwoorden komen op de volgende factuur. Betalingen worden verwerkt door Stripe; je betaalt met Visa of Mastercard, Apple Pay, Google Pay of Link.

In welke landen werkt KNXSENSE?

Overal waar de installatie een internetverbinding heeft. De dienst is niet geografisch beperkt: de recorder maakt zelf verbinding naar buiten en de interface draait in de browser, dus de locatie van de installatie maakt niet uit. De facturering gebeurt in euro’s, dollars, ponden of dirham, maar je kunt ook betalen met een kaart uit een ander land.