Registra, analizza, monitora, documenta
Ogni evento dell’impianto KNX, 24/7, al posto tuo.
KNXSENSE è una piattaforma cloud indipendente dai costruttori per la registrazione del bus KNX. Nell'impianto non servono né una VPN, né porte aperte, né un indirizzo IP fisso: bastano un registratore e una connessione a internet.
Il registratore lo fornisci tu, la registrazione la gestiamo noi. Spesso nell'impianto c'è già un dispositivo che può fare da registratore.
Quando il tuo cliente chiede perché le luci si sono accese nel cuore della notte, tu hai una risposta – il tuo concorrente un’ipotesi. KNXSENSE conserva l’intera cronologia del bus, telegramma dopo telegramma, il che semplifica il tuo lavoro in molti modi:
L'impianto è monitorato 24/7 e gli avvisi arrivano nella tua casella e-mail in tempo reale. È KNXSENSE ad accorgersi dell'anomalia subito, non tu alla visita successiva.
Un sensore che si degrada, un attuatore che si inceppa o un errore ricorrente nell’impianto emerge dalla registrazione, spesso prima che il cliente se ne accorga.
Buona parte dei problemi si risolve senza andare in loco e, con l’accesso remoto a ETS, spesso la correzione si fa nella stessa sessione.
La registrazione distingue un guasto del sistema da una modifica dell’utente o da un dispositivo di terze parti: mostra che cosa ha inviato il comando e quando.
I grafici e lo storico di utilizzo mostrano come si comportano riscaldamento, illuminazione e logiche di comando nell’impianto e come regolarli per ottenere il risultato migliore.
La registrazione mostra che cosa è successo nell’impianto, così puoi presentare al cliente un dato concreto: il riscaldamento ha funzionato a piena potenza per tutto giugno.
Il bus KNX è monitorato da KNXSENSE anche quando non sei sul posto. Ogni evento dell'impianto viene registrato 24/7 con precisione al millisecondo sui nostri server protetti.
Lo storico di ogni singolo telegramma copre gli ultimi 400 giorni, in finestra mobile. Puoi consultarlo nel browser, su qualsiasi dispositivo, senza ETS.
L'Assistente KNX risponde a qualsiasi domanda sul tuo impianto basandosi sul progetto, sulla registrazione e sulla propria ampia conoscenza del KNX. Analizza il funzionamento dell'impianto, localizza i guasti e ne deduce le cause come un integratore esperto. Sulla base di quanto rileva, propone anche miglioramenti alla programmazione e ai parametri.
Con l'Assistente puoi risparmiare ore di tempo prezioso. Anche i problemi più ostici si risolvono in un attimo.
Prova tu stessoIl comando delle luci esterne 0/3/7 ha ricevuto un telegramma ON il 18/09 alle 12:41 e il 19/09 alle 13:05. In entrambi i casi il telegramma proveniva dal rilevatore di presenza 1.2.14.
Il valore lux del rilevatore 0/7/0 è sceso sotto i 120 lx durante un rovescio di pioggia, poco prima del comando. La soglia crepuscolare è la stessa in pieno giorno e di notte.
Il canale C del dispositivo 1.1.10 misura la potenza della lavatrice e invia un comando OFF all'indirizzo 2/0/6 10 s dopo che la potenza è scesa sotto i 5 W. La valvola è comandata dall'uscita J dell'attuatore 1.1.8.
Il ritardo deriva dal timer dell'uscita: 1.1.8 › Output J: Valvola acqua › Timer, Switch-off delay = 15 min. Riducilo se vuoi che la valvola si chiuda subito al termine del lavaggio.
La profonda competenza di un integratore KNX esperto, a tua disposizione in tutti i tuoi impianti 24/7, sempre a una domanda di distanza.
L'Assistente analizza l'impianto con oltre 30 algoritmi diversi e ne ricava un quadro d'insieme preciso dell'impianto e del suo funzionamento.
L'Assistente individua nel traffico del bus anche le anomalie e le correlazioni più piccole, quelle che l'occhio umano non coglierebbe.
Il guasto individuato non resta una semplice constatazione. L'Assistente ti spiega nel dettaglio come risolverlo e ti risparmia supposizioni e tentativi a vuoto.
Nella Timeline puoi sovrapporre più indirizzi di gruppo sullo stesso asse temporale, indipendentemente dal tipo di punto dati, e vedere subito come si influenzano a vicenda.
Porta nella stessa vista, per esempio, temperatura esterna e interna insieme al comando del riscaldamento, oppure l'illuminazione esterna e la luminosità esterna. Puoi aggiungere anche alba, tramonto e dati meteo riferiti alla posizione dell'impianto.
Clicca su un istante e i relativi telegrammi si aprono direttamente sotto il grafico per un esame più approfondito. Puoi salvare la vista che hai composto e riaprirla in seguito con un clic, oppure seguire il bus in tempo reale in modalità Live.
KNXSENSE crea automaticamente un grafico per ogni valore misurato del tuo progetto KNX, in base al tipo di punto dati dell'indirizzo di gruppo, nell'unità corretta e con la rappresentazione adatta.
Cliccando su un indirizzo di gruppo nel Monitor vedi subito l'ultimo valore, la media, il minimo e il massimo. La banda min-max attorno alla curva rende visibili anche i picchi più brevi, persino osservando un mese intero.
La vista Progetto mostra indirizzi di gruppo e topologia nella familiare struttura ETS, ma vi aggiunge nuove dimensioni che ti fanno vedere davvero come funziona il tuo progetto.
| Output C: Luci esterne giardino › Timer | Switch-off delay | 5 min |
| Output C: Luci esterne giardino › General | Behaviour after bus voltage recovery | Off |
Apri un accesso remoto sicuro direttamente dal browser e programma l'impianto con ETS come se fossi sul posto.
Il tunneling ETS viene stabilito dall’impianto verso l’esterno: nessuna porta da aprire nel firewall e nessuna VPN.
Con un unico accesso vedi tutti gli impianti che gestisci in tempo reale, in un'unica vista di gestione, ovunque si trovino nel mondo. Niente portali, licenze o app dedicate a singoli costruttori o dispositivi. KNXSENSE cresce con te: da pochi impianti all'intero parco gestito.
La procedura guidata di KNXSENSE ti accompagna passo dopo passo alle impostazioni corrette. L'intera messa in servizio richiede solo pochi minuti.
La messa in servizio si fa una volta sola. Quando escono aggiornamenti del registratore, vengono installati sui dispositivi automaticamente. L'aggiornamento non richiede alcun intervento da parte tua né una visita in loco.
KNXSENSE è un prodotto sviluppato da integratori KNX esperti, che lo usano ogni giorno in prima persona, in ufficio come in cantiere: dalla messa in servizio alla ricerca guasti e alla manutenzione.
Ogni sua funzione nasce da un'esigenza concreta di cantiere. Il servizio viene sviluppato di continuo e le nuove funzioni sono collaudate in impianti reali prima del rilascio.
Nessun costo di attivazione, nessun vincolo di durata.
Inizia oggi stesso a registrare il bus!
La prova comprende un impianto con tutte le funzioni e 15 risposte dell'Assistente KNX per 30 giorni. Puoi passare in qualsiasi momento a un abbonamento a pagamento, eliminando così ogni limitazione.
Per attivare la prova serve una carta di pagamento, che durante la prova non viene addebitata. Puoi annullare la prova in qualsiasi momento: l'abbonamento non prosegue e la carta non viene addebitata.
In caso contrario, al termine della prova l'abbonamento prosegue a tempo indeterminato e può essere disdetto in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso.
Ai prezzi va aggiunta l'IVA nella misura di legge.
A tutti coloro che lavorano con impianti KNX: integratori, imprese installatrici, progettisti e responsabili della manutenzione degli edifici.
Il servizio viene sempre sottoscritto e fatturato a nome di un'azienda. Per usarlo non serve lo status di KNX Partner né altre certificazioni. KNXSENSE è un servizio indipendente e non è collegato a KNX Association.
Sì. Il titolare dell'account può invitare altri utenti, ad esempio i collaboratori dell'azienda, e assegnare a ciascuno i diritti di accesso necessari.
Il numero di utenti non incide sul prezzo, che dipende dal numero di impianti e dagli eventuali servizi aggiuntivi utilizzati.
No. Il Monitor, la Timeline, i grafici e l'Assistente KNX funzionano nel browser senza ETS.
Il file di progetto ETS si importa una sola volta, in fase di messa in servizio, affinché gli indirizzi di gruppo ricevano i nomi corretti. Dopodiché ETS serve soltanto se vuoi programmare l'impianto tramite l'accesso remoto.
Il registratore richiede nell'impianto un dispositivo permanentemente acceso, con connessione a internet e collegato al bus KNX, direttamente oppure tramite un gateway KNX/IP. Può essere un dispositivo già presente nell'impianto oppure uno installato per KNXSENSE. Vedi i registratori supportati →
No. Il registratore funziona su controller di più costruttori, e nuovi dispositivi sono costantemente in valutazione. Vedi i registratori supportati →
Sì, a condizione che il registratore sia collegato in modo da vedere tutto il traffico dell'impianto.
Un registratore collegato al bus con il proprio morsetto bus vede il traffico della propria linea e tutto ciò che gli accoppiatori di linea inoltrano da altre linee su quella linea. Un registratore che legge tramite gateway KNX/IP vede il traffico di più gateway contemporaneamente, senza che occorra inoltrare telegrammi da una linea all'altra.
La messa in servizio guidata ti accompagna passo dopo passo alle impostazioni necessarie. Dopodiché KNXSENSE confronta gli indirizzi che vede con il tuo progetto ETS e segnala subito se il traffico di una linea o di un dispositivo non arriva al registratore. La copertura viene verificata di continuo, così sai sempre che cosa contiene la registrazione e che cosa vi manca.
No. KNXSENSE è adatto tanto a una casa unifamiliare quanto a un grande albergo.
Nemmeno il prezzo dipende dalle dimensioni dell'impianto: il canone mensile include tre impianti e ogni impianto aggiuntivo costa la stessa cifra.
Nessun telegramma va perso. Il registratore scrive subito nella propria memoria locale ogni telegramma che transita sul bus e lo contrassegna come inviato solo quando KNXSENSE ne ha confermato la ricezione. Al ritorno della connessione, la coda accumulata viene trasferita al server con i timestamp originali e nell'ordine corretto.
Se l'interruzione si protrae a lungo e la memoria locale si riempie, il registratore inizia a sovrascrivere i dati più vecchi. Nella registrazione resta allora una lacuna che indica esattamente il periodo per cui mancano i telegrammi.
Sì. KNXSENSE invia un avviso alla tua casella e-mail quando la connessione con un impianto si interrompe o viene rilevato un guasto. Ogni utente sceglie di quali eventi vuole essere informato.
Poiché KNXSENSE registra ogni telegramma del bus KNX 24 ore su 24, il guasto si può individuare a posteriori, anche se non c'era nessuno in loco quando si è verificato e il bus non veniva seguito nel monitor bus di ETS. Restringi il momento, leggi i telegrammi e vedi il mittente. Quando metti gli indirizzi di gruppo sospetti sullo stesso asse nella Timeline, causa ed effetto si distinguono. Puoi anche chiedere direttamente all'Assistente KNX quale dispositivo o quale parametro c'è dietro.
Sì, per due vie. Con la maggior parte dei registratori la connessione è un tunneling ETS che passa da KNXSENSE. Il 1Home Server KNX Pro e l’Elsner KNX Matter Server usano l’accesso remoto integrato nel dispositivo. In entrambi i casi programmi con ETS senza porte aperte e senza VPN.
No, mai di propria iniziativa. L'unica eccezione è l'accesso remoto: in quel caso è il tuo ETS a scrivere sul bus, su tuo comando.
No. È il registratore stesso ad aprire la connessione verso l'esterno, e tutto il traffico, accesso remoto compreso, è cifrato. Nell'impianto non servono quindi porte aperte né VPN, e la connessione funziona anche dietro un indirizzo IP condiviso dell'operatore (CGNAT).
Tutto il traffico tra KNXSENSE e l'impianto registrato è cifrato e per l'accesso è possibile attivare l'autenticazione a due fattori. I server e le copie di sicurezza si trovano nell'UE, in Finlandia, e il backup dei dati viene eseguito ogni giorno.
L'Assistente KNX si basa sul modello linguistico Claude di Anthropic. I dati che identificano l'impianto non vengono messi a disposizione del modello e non sono utilizzati per addestrare i modelli.
Importa la versione più recente, così ogni indirizzo riceve il nome corretto. Se sul bus compaiono indirizzi assenti dal progetto, il servizio lo segnala: spesso è il primo indizio che la documentazione è rimasta indietro rispetto all'impianto.
Sì. Il file di progetto importato resta nel servizio in forma cifrata e puoi scaricarlo in qualsiasi momento. È il tuo ultimo backup, se il computer si guasta. La password del progetto non viene memorizzata.
Lo storico dei singoli telegrammi viene conservato per 400 giorni e resta ricercabile per tutto questo tempo. I grafici di lungo periodo restano disponibili finché il tuo account è attivo.
No. KNXSENSE si limita a conservare i dati dei tuoi impianti. Non vengono venduti né utilizzati per scopi diversi dall'erogazione del servizio.
Puoi scaricarli in un formato leggibile da dispositivo automatico in qualsiasi momento, finché il tuo account è attivo; al termine dell'abbonamento i dati vengono cancellati secondo le condizioni d'uso.
La prova comprende un impianto con tutte le funzioni e 15 risposte dell'Assistente KNX per 30 giorni. Puoi passare in qualsiasi momento a un abbonamento a pagamento, eliminando così ogni limitazione.
Per attivare la prova serve una carta di pagamento, che durante la prova non viene addebitata. Puoi annullare la prova in qualsiasi momento: l'abbonamento non prosegue e la carta non viene addebitata. In caso contrario, al termine della prova l'abbonamento prosegue a tempo indeterminato e può essere disdetto in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso.
Il canone mensile viene addebitato sulla carta in anticipo; gli impianti aggiuntivi e le risposte aggiuntive con la fattura successiva. I pagamenti sono gestiti da Stripe e puoi pagare con carta Visa o Mastercard, Apple Pay, Google Pay o Link.
Ovunque l'impianto disponga di una connessione a internet. Il servizio non ha limiti geografici: il registratore stabilisce la connessione verso l'esterno e l'interfaccia si usa nel browser, quindi la posizione dell'impianto non ha alcuna importanza. La fatturazione avviene in euro, dollari, sterline o dirham, ma si può pagare anche con una carta emessa in un altro paese.
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